✔️ Решено ⛔Закрыто Киев Арбітраж на магазин PapaTucco

1. Отже, перебрав шопи в Еліті та Топі, почитав відгуки, обрав магазин PapaTucco для замовлення шишок собі.
В четверг, 23.03.2023, я зробив замовлення і оплатив його, за що ввечері отримав номер накладної... Зранку 24.03.2023 я побачив, що статус ТТН змінено на "Видалено".
Написав оператору в телеграм. Мені відповіли, що такий казус вперше у них, запропонували кілька абсолютно невигідних мені варіантів вирішення проблеми. Прийшли до висновку, що протягом 2ох днів, мені відправлять моє замовлення повторно, орієнтовно в понеділок 27.03.2023, так як така ситуація у них вперше і вони дорожать своєю репутацією. Зайшов на форум перевірити чи все ок, побачив, що в основній темі зникло посилання на телеграм одного з операторів(https://t.me/PapaTucco), якраз того, з яким я спілкувався і домовлявся. Залишилось посилання лише на цей акаунт https://t.me/PapaTucoOpt (в подальшому "оптовий"). Написав на обидва ці акаунти, оптовий відповів "а, так это вы.. вами занимаются отдельные люди". ОК, чекаю.
В понеділок зв'язуюсь з оператором, мені підтверджують, що певні люди займаються вирішенням моєї проблеми і до вечору вже повинно бути якесь логічне рішення або відправка. До вечору мені так ніхто і не написав. На ранок мені відписали "казали, що вирішили з Вами питання", а з оптового акаунту "СБ не рекомендует сотрудничать с вами", на що я відповів, що це абсурд і через якись час мене додали в ЧС. На звичайному я досі не в ЧС але повідомлення ігноруються.
Поспілкувались в передарбітражці.

2. Відправка у Вінницю.

3. Telegram.

4. 156$.

5. https://www.legalizer.cc/threads/★papatucco★-Кокс-Шишки-ОПТ-Роздріб-Робота-Співпраця.498308/page-32
6.

7. Підтвердження оплати надане мною в передарбітражній переписці.

8. Вже прихована. Додав у пункті №5.
9. BerserkOPG

10. Додам всі скріни переписки окремо в наступних повідомленнях.

12. Справа не вийшла за рамки месенджеру Телеграм. Оператор прислав мені номер накладної, яка на ранок була видалена. Тобто, ніякої відправки не було.

13. В цьому шопі планувалась перша покупка.
Робив кілька замовлень раніше у іншого шопа звідси. По необхідності надам пруфи успішної співпраці.

15. Есть ли какие-то "особенные" факты, которые могли бы свидетельствовать о Вашей правоте? Если да - предоставьте.
За порадою Арбітра, надаю наступну інформацію:

В п'ятницю 24.03.2023, перед тим як написати одному з операторів, я відкриваю трек по накладній та бачу статус - видалено. Написав своєму товаришу, який працює на пошті - питаю, що за приколи. Він сказав що пустишка, нічого не відправлялось і по базі не б‘ється. Через якийсь час, я направився до відділення НП і розпитав причини, чому так могло статись і, можливо, переглянути історію по накладній. Але жодної інфи вони не мали. Тому або відправник видалив або автоматично під ранок видалилось.


Також, вже сьогодні, 29.03.2023, написав в чат-бот НП. Додам скріни в повідомленні нижче.

16. "Вы согласны с утверждением что форум не несёт ответственности за то что вас кинули и выплата компенсации согласно правилам компенсации выплачивается не всегда."
Згоден з цим твердженням

19. Мета арбітражу - показати всім сутність шопу, припинити діяльність шахраїв, не дати обманути й інших користувачів форуму та відновити справедливість у вигляді компенсації (грошової або товаром, за який я заплатив).


P.S. Не нехтуйте правилами форуму. Не будьте як я, ознайомлюйтесь з правилами проведення угод і користуйтесь послугами гаранту. Не вивчайте правила арбітражу вже після того як стався інцидент і хочеться вирішити проблему...

Дякую за увагу. Бажаю всім удачі та, нарешті, легалайзу в Україні.

 

Скріншоти повної переписки
ч1

 

ч2

 

ч3

 

ч4

 

Та скріншоти з чат-боту НП стосовно статусу "Видалено"

 

Орнув. Шановний арбітр, Ви про принцип" Бритви Оккаме" чули? А то, вам би писати сценарії до шпигунських фільмів з такою уявою

 

Отвечаю на комментарий.
Так отправить посылку или вернуть деньги? Вроде договорились уже, теперь непонятно.
Добавьте, пожалуйста, что магазин был дважды оштрафован во время подготовки арбитража за "воду" и перекручивание фактов, штраф оплатил и впредь обещал так не делать

 

Ой, погано прочитав спочатку) прошу вибачення, все по фактам написано

 

BerserkOPG, повернув мені кошти.

Величезне Дякую InternetKrokodil, Washington, Edvin,
за допомогу у вирішенні проблеми!

Мораль цієї історії така ж, як і у решти арбітражних історій - користуйтесь гарантом і не буде подібного траплятись.

Бажаю всім удачі та скорішої перемоги!